Atenção: Estes Termos e Condições constituem um acordo legalmente vinculante entre você (o usuário) e a plataforma 7zzz. Ao se cadastrar, depositar ou utilizar qualquer serviço da 7zzz, você confirma que leu e concorda com todos os termos abaixo. Se não concordar com qualquer parte destes termos, não utilize a plataforma.
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Aceitação dos Termos
Ao acessar, criar uma conta ou utilizar qualquer serviço disponibilizado pela 7zzz — incluindo apostas esportivas, jogos de cassino, slots, jogos de pesca, crash games ou qualquer outra funcionalidade da plataforma —, você declara expressamente que:
- Leu e compreendeu integralmente estes Termos e Condições;
- Tem capacidade legal para celebrar este acordo;
- Aceita cumprir todas as regras, políticas e diretrizes da 7zzz;
- Reconhece que o uso da plataforma implica riscos financeiros inerentes à natureza dos jogos de azar e apostas.
Estes Termos e Condições aplicam-se a todos os usuários registrados e visitantes da plataforma 7zzz, incluindo o site 7zzz.vu e o aplicativo móvel para Android e iPhone. A aceitação é pessoal e intransferível.
Os Termos e Condições da 7zzz estão escritos em Português do Brasil. Em caso de qualquer interpretação ambígua, prevalece a versão em português.
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Elegibilidade e Cadastro
Para criar e manter uma conta ativa na 7zzz, o usuário deve atender obrigatoriamente a todos os critérios abaixo:
- Idade mínima: 18 (dezoito) anos completos na data do cadastro. A 7zzz não permite o uso da plataforma por menores de idade e reserva-se o direito de solicitar comprovação de idade a qualquer momento;
- Capacidade civil: plena capacidade para praticar atos da vida civil, conforme a legislação aplicável;
- Informações verdadeiras: todos os dados fornecidos no cadastro — nome completo, data de nascimento, CPF, endereço de e-mail e informações de pagamento — devem ser verídicos, completos e atualizados;
- Uma conta por pessoa: cada usuário pode manter apenas uma conta na 7zzz. Contas duplicadas ou múltiplas associadas ao mesmo CPF, dispositivo, endereço de IP ou método de pagamento serão encerradas;
- Conta pessoal: a conta na 7zzz é de uso estritamente pessoal e não pode ser cedida, transferida ou utilizada por terceiros.
O processo de verificação de identidade (KYC — Know Your Customer) é parte obrigatória do uso da plataforma. A 7zzz pode solicitar documentos como RG, CPF, comprovante de residência ou selfie com documento para confirmar a identidade do usuário, especialmente antes do primeiro saque ou após movimentações financeiras de maior valor.
Importante: Fornecer informações falsas no cadastro é motivo de encerramento imediato da conta e cancelamento de todos os saldos e bônus associados.
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Uso da Conta
O usuário é responsável pela segurança das suas credenciais de acesso — login, senha, autenticação em dois fatores e login biométrico. A 7zzz recomenda:
- Usar uma senha forte e exclusiva para a conta 7zzz;
- Ativar a autenticação em dois fatores (2FA) disponível nas configurações da conta;
- Nunca compartilhar dados de acesso com terceiros, mesmo familiares ou amigos;
- Fazer logout da conta ao usar dispositivos compartilhados;
- Notificar imediatamente o suporte da 7zzz em caso de acesso suspeito ou não autorizado.
A 7zzz não se responsabiliza por perdas financeiras decorrentes de acesso não autorizado causado por negligência do próprio usuário na guarda das suas credenciais. Qualquer atividade realizada com as credenciais do usuário será considerada de sua responsabilidade, salvo comprovação de falha técnica da plataforma.
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Depósitos e Pagamentos
A 7zzz aceita depósitos por meio dos métodos disponíveis na plataforma, incluindo Pix, cartão de crédito (Visa/Mastercard) e transferência bancária (TED). As regras gerais aplicáveis a depósitos são:
- Depósito mínimo: R$ 10 via Pix; valores mínimos podem variar por método de pagamento;
- Titularidade: depósitos devem ser feitos exclusivamente pelo próprio titular da conta 7zzz. Transferências de terceiros não são aceitas e podem ser devolvidas ou retidas para investigação;
- Sem taxa de depósito pela 7zzz: a plataforma não cobra taxas sobre depósitos. Eventuais taxas bancárias (IOF, TED) são de responsabilidade do usuário;
- Crédito do saldo: depósitos via Pix são creditados instantaneamente. Outros métodos podem levar de 1 a 5 dias úteis dependendo do meio de pagamento;
- Finalidade lúdica: os valores depositados destinam-se exclusivamente ao uso da plataforma 7zzz para fins de entretenimento. A 7zzz não oferece serviços bancários, de câmbio ou de investimento.
O Pix é o método de depósito mais recomendado na 7zzz — instantâneo, gratuito e disponível 24 horas por dia, incluindo fins de semana e feriados.
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Saques
Os saques na 7zzz estão sujeitos às seguintes condições:
- Método: saques são processados preferencialmente pelo mesmo método de depósito, por questões de segurança e conformidade antifraude;
- Valor mínimo: R$ 20 via Pix (valores podem variar por método);
- Verificação KYC: o primeiro saque e saques acima de determinados limites exigem verificação completa de identidade. Documentos solicitados devem ser enviados pelo canal indicado no momento da solicitação;
- Prazo de processamento: saques via Pix são processados em minutos após aprovação. Outros métodos podem levar até 5 dias úteis;
- Requisitos de apostas: saldos de bônus estão sujeitos a requisitos de apostas (rollover) antes de serem elegíveis para saque. Saldos de depósito não têm requisito de rollover, a menos que explicitamente indicado na promoção associada;
- Recusa de saque: a 7zzz reserva-se o direito de reter ou recusar saques em caso de suspeita de fraude, abuso de bônus, violação destes Termos ou enquanto investigações de segurança estiverem em andamento.
Para agilizar seus saques, complete a verificação de identidade (KYC) antes de fazer sua primeira solicitação. O processo é simples e geralmente leva menos de 24 horas.
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Bônus e Promoções
A 7zzz oferece bônus e promoções sujeitos a termos específicos publicados no momento de cada oferta. As condições gerais aplicáveis a todos os bônus são:
- Cada promoção tem seus próprios requisitos de rollover (quantidade de vezes que o bônus deve ser apostado antes de ser sacável), jogos elegíveis e prazo de validade — esses dados estão disponíveis na página Promoções e nos detalhes de cada oferta;
- Bônus são concedidos uma única vez por usuário, por CPF, por endereço, por dispositivo ou por método de pagamento, salvo indicação contrária;
- A 7zzz reserva-se o direito de cancelar bônus se identificar abuso, uso de múltiplas contas, apostas em eventos com baixo risco para cumprir rollover (arbitragem), ou qualquer conduta contrária ao espírito da promoção;
- Bônus não utilizados ou não cumpridos dentro do prazo de validade são cancelados automaticamente sem compensação;
- O saldo de bônus é separado do saldo real. Perdas incorridas com saldo de bônus não podem ser recuperadas com depósitos adicionais para fins de cálculo de rollover.
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Apostas e Jogos
As apostas realizadas na 7zzz — sejam esportivas, em slots, cassino ao vivo, jogos de pesca ou crash games — estão sujeitas às seguintes regras gerais:
- Apostas confirmadas: uma aposta é considerada confirmada e vinculante após a confirmação visual na plataforma. Apostas não podem ser canceladas pelo usuário após a confirmação, salvo em situações específicas como oferta de Cash Out;
- Resultado oficial: em apostas esportivas, os resultados são baseados nas informações oficiais das entidades esportivas competentes (CBF, FIFA, NBA etc.). Em caso de disputas, a decisão da 7zzz é final;
- Erros técnicos: em caso de falha técnica que resulte em pagamento incorreto, a 7zzz reserva-se o direito de corrigir o erro e creditar ou debitar o valor correto;
- RNG certificado: todos os jogos de cassino, slots e jogos de pesca da 7zzz operam com Gerador de Números Aleatórios (RNG) certificado por provedores independentes, garantindo resultados justos e imprevisíveis;
- Limites de aposta: cada jogo e mercado esportivo tem limites mínimos e máximos de aposta definidos pela 7zzz ou pelos provedores de jogos. Esses limites são exibidos na interface antes da confirmação.
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Condutas Proibidas
São expressamente proibidas na 7zzz as seguintes condutas:
- Criar mais de uma conta ou utilizar contas de terceiros;
- Fornecer informações falsas, incompletas ou desatualizadas;
- Utilizar bots, scripts automatizados, softwares de exploração de vulnerabilidades ou qualquer meio técnico para obter vantagem ilícita;
- Realizar apostas em conluio com outros usuários (match fixing, troca de informações internas);
- Explorar erros técnicos, falhas de odds ou bugs da plataforma conscientemente;
- Utilizar a plataforma para fins de lavagem de dinheiro ou qualquer atividade ilegal;
- Transferir saldo ou créditos entre contas de diferentes usuários;
- Abusar de promoções por meio de arbitragem de bônus, uso de múltiplas contas ou quaisquer estratégias que contornem as regras das ofertas;
- Tentar acessar sistemas, bancos de dados ou áreas restritas da plataforma 7zzz sem autorização.
A identificação de qualquer conduta proibida pode resultar em suspensão imediata da conta, cancelamento de bônus e saldos, bloqueio permanente e, em casos graves, notificação às autoridades competentes.
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Jogo Responsável
A 7zzz tem compromisso genuíno com o jogo responsável. Entendemos que o entretenimento saudável depende de limites conscientes. Por isso, a plataforma oferece:
- Limites de depósito: o usuário pode definir limites diários, semanais e mensais de depósito nas configurações da conta. Uma vez configurados, esses limites só podem ser aumentados após período de carência;
- Autoexclusão: qualquer usuário pode solicitar autoexclusão temporária (de 24 horas a 6 meses) ou permanente diretamente na plataforma. Durante o período de autoexclusão, o acesso à conta é bloqueado;
- Histórico financeiro: acesso completo ao histórico de depósitos, saques e apostas para controle pessoal;
- Recursos de ajuda: a 7zzz disponibiliza links para organizações especializadas em apoio a pessoas com comportamento compulsivo relacionado a jogos.
O uso da plataforma 7zzz é destinado exclusivamente a maiores de 18 anos. Qualquer suspeita de uso por menor de idade deve ser reportada ao suporte imediatamente. Contas com suspeita de uso por menores serão encerradas e os valores devolvidos ao método de pagamento original.
Acesse nossa página dedicada Jogo Responsável para mais informações e ferramentas disponíveis.
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Privacidade e Proteção de Dados
A 7zzz coleta, armazena e processa dados pessoais dos usuários de acordo com sua Política de Privacidade, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).
- Os dados pessoais coletados são utilizados exclusivamente para operação da plataforma, verificação de identidade, processamento de pagamentos e comunicações relacionadas ao serviço;
- A 7zzz não vende dados pessoais a terceiros para fins comerciais;
- Dados financeiros são protegidos com criptografia SSL de 256 bits em todas as transmissões;
- O usuário tem direito a solicitar acesso, correção ou exclusão dos seus dados pessoais, conforme previsto na LGPD, por meio do canal de suporte da 7zzz.
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Limitação de Responsabilidade
A 7zzz não se responsabiliza por:
- Perdas financeiras decorrentes das apostas e jogos realizados na plataforma, que são inerentes à natureza do entretenimento oferecido;
- Interrupções temporárias de serviço por motivos de manutenção técnica, falhas de infraestrutura de terceiros ou situações de força maior;
- Perdas causadas por acesso não autorizado à conta do usuário decorrente de negligência do próprio usuário;
- Erros de conexão de internet ou dispositivos do lado do usuário que interrompam sessões de jogo ou apostas ao vivo;
- Decisões do usuário baseadas em informações obtidas fora da plataforma 7zzz.
Em qualquer caso, a responsabilidade máxima da 7zzz limita-se ao valor do saldo real disponível na conta do usuário no momento do evento causador do dano.
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Alterações nos Termos
A 7zzz reserva-se o direito de modificar estes Termos e Condições a qualquer momento. Alterações serão comunicadas por:
- Aviso destacado na página inicial da plataforma;
- Notificação por e-mail para o endereço cadastrado;
- Notificação push no aplicativo 7zzz (Android e iPhone).
O uso continuado da plataforma após a comunicação das alterações constitui aceitação dos novos termos. Se não concordar com as alterações, o usuário deve encerrar sua conta e solicitar o saque do saldo disponível antes da data de entrada em vigor dos novos termos.
Recomendamos revisar estes Termos periodicamente. A data da última atualização é exibida no topo desta página.
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Encerramento de Conta
O usuário pode encerrar sua conta na 7zzz a qualquer momento por meio do suporte da plataforma. Ao encerrar a conta:
- Saldos reais disponíveis serão sacados conforme as regras de saque em vigor;
- Saldos de bônus não utilizados serão cancelados;
- Apostas abertas serão resolvidas normalmente e o resultado aplicado ao saldo;
- Dados pessoais serão mantidos pelo período mínimo exigido pela legislação aplicável para fins de auditoria, prevenção de fraudes e conformidade legal.
A 7zzz também pode encerrar ou suspender contas de forma unilateral nos casos de violação destes Termos, conduta fraudulenta, inatividade prolongada ou por determinação legal ou regulatória.
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Contato e Suporte
Para dúvidas sobre estes Termos e Condições ou qualquer aspecto do uso da plataforma 7zzz, o usuário pode contatar o suporte pelos seguintes canais:
- Chat ao vivo: disponível diretamente na plataforma web e no aplicativo 7zzz, 24 horas por dia, 7 dias por semana;
- E-mail: [email protected] (não clicável — copie e cole no seu cliente de e-mail).
O suporte da 7zzz atende exclusivamente em Português do Brasil. O tempo médio de resposta via chat é inferior a 3 minutos durante horários de pico. Questões relacionadas a pagamentos, saques e verificação de identidade têm prioridade de atendimento.